política de privacidad

1. Agregación de datos personales en los archivos de FIGU

Todos los datos personales facilitados por el Usuario a través de la página www.figu.pt, en adelante, el “sitio web”, serán agregados para las siguientes finalidades: posibilitar la prestación de los servicios solicitados por el Usuario, como mantenerlo informado a través de medios electrónicos, sobre los productos y servicios del sitio web.

Es necesario rellenar todos los datos solicitados a través del sitio web para obtener una óptima prestación de los servicios puestos a disposición del Usuario.

2. Comunicaciones de datos realizadas por el propio Usuario

Al publicar un comentario u opinión en el sitio web, el usuario permite tácita y activamente que terceros accedan a estos datos personales, por lo que Figu.pt y su propietario no son responsables de las posibles consecuencias o pérdidas que el Usuario, o un tercero, pueda sufrir como resultado de su libre decisión de compartirlos.

Lo cual, en el marco de la presente Política de Privacidad que el Usuario debe conocer, exime a Figu y a su titular de cualquier multa, reclamación, pena y demás sanciones que pudieran derivarse como consecuencia del incumplimiento por parte del Usuario de lo dispuesto en este párrafo.

3. Uso de cookies

Por defecto, las cookies se utilizan únicamente para medir la audiencia y el tráfico, así como para monitorizar la evolución y el número de entradas. No obstante, los usuarios pueden configurar su navegador para que les notifique la recepción de cookies y para evitar su instalación en su dispositivo.

El sitio web de Figu no utiliza, para otras finalidades distintas a las anteriormente mencionadas, cookies obtenidas a través de la navegación del Usuario, sin embargo no se responsabiliza del uso que el servidor y el servicio donde se encuentra alojado el Sitio Web hagan de ellas, en particular, para mejorar la experiencia de usuario del Usuario.

4. Ejercicio de derechos

Identificándose a tal efecto, el Usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, enviando un correo electrónico a support@figu.pt

Condiciones de uso

Las presentes Condiciones Generales de Uso y Compromiso, en adelante las Condiciones Generales, determinan, junto con la política de privacidad, el acceso y utilización por parte del usuario del sitio web www.figu.pt y sus subdominios (en adelante “el Sitio Web”), así como los productos y servicios contratados a través del mismo.

Al aceptar las presentes Condiciones Generales, el Usuario declara que: ha leído, entiende y comprende lo dispuesto en este documento, que tiene capacidad para ejercitar derechos y vincularse por los mismos y que, por tanto, asume todas las obligaciones aquí dispuestas.

La utilización del Sitio Web atribuye la condición de Usuario del mismo (en adelante, “el Usuario”) e implica la aceptación de todas las condiciones incluidas en estas Condiciones Generales.

Debido a la posible optimización y modificación de estas Condiciones de Uso, el usuario deberá consultarlas cada vez que acceda al Sitio.

El titular del Sitio Web, en el ámbito de su libertad contractual, se reserva el derecho a realizar, en cualquier momento y sin previo aviso, cualquier modificación o actualización de sus contenidos y servicios; de las presentes Condiciones Generales y, en general, de todos los elementos que integran el diseño y configuración del Sitio Web.

El titular del Sitio Web no se hace responsable de cualquier daño a la salud del Usuario que pudiera ocasionarse por el uso incorrecto e indebido de los productos vendidos en el sitio web.

1. Información general del sitio web

A continuación se proporciona información general sobre el Sitio:

Propietario: Fio Singular Joyería Unipessoal Ltda.

Contacto: fiosingular@gmail.com

2. Condiciones de uso

2.1. Acceso al Sitio

El acceso al Sitio es gratuito, salvo el coste de la conexión a través de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor contratado por el Usuario.

2.2. Necesidad de registro

Con carácter general, para acceder a los servicios y contenidos del Sitio no será necesario el Registro del Usuario.

2.3. Normas de uso del sitio web

El Usuario se obliga a utilizar el Sitio Web, todo su contenido y servicios, de conformidad con la ley, la moral y el orden público, y con estas Condiciones Generales. Asimismo, se obliga a utilizar los servicios y/o contenidos del Sitio Web de forma adecuada, evitando utilizarlos para realizar actividades ilegales o delitos que vulneren los derechos de terceros o infrinjan la normativa sobre propiedad intelectual e industrial, o cualquier otra norma legal aplicable.

2.4. Exclusión de responsabilidad

Figu no es responsable de ningún daño causado al software y equipos informáticos de los Usuarios, así como de terceros, durante la utilización de los servicios ofrecidos en el Sitio, o finalmente, por daños resultantes de la suspensión o cierre del Sitio durante la prestación, o por daños resultantes de la red.

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2.6. Propiedad intelectual e industrial

Los contenidos del Sitio, tales como textos, fotografías, gráficos e imágenes, son propiedad intelectual del titular de Figu.pt o de terceros, sin que puedan entenderse cedidos al Usuario ninguno de los derechos de explotación reconocidos por la legislación vigente en materia de propiedad intelectual.

Las marcas, nombres comerciales y logotipos son propiedad de Figu o de terceros, sin que pueda entenderse que el acceso al Sitio atribuya derecho alguno sobre los mismos.

Al aceptar las presentes Condiciones Generales, el Usuario concede a Figu.pt, de forma gratuita y en exclusiva, todos los derechos de explotación sobre los artículos, comentarios y opiniones (en adelante “los Contenidos”) publicados por el Usuario, o cuya publicación autorice en el Sitio Web.

El Usuario, que afirma tener todos los derechos de propiedad intelectual sobre los artículos, comentarios y opiniones anteriormente mencionados, está obligado a asumir cualquier reclamación o responsabilidad, incluida la indemnización por daños y perjuicios, que un tercero pueda interponer contra Figu.pt y su titular, por considerar infringidos sus derechos por cualquier acción derivada de las obligaciones que el Usuario contraiga, directa o indirectamente, con estas Condiciones Generales.

Asimismo, el Usuario se obliga a mantener a Figu y a su titular indemne de cualquier daño que él, o un tercero, pudiera sufrir como consecuencia de la formalización de la cesión de los derechos regulada en esta cláusula.

3. Condiciones de compromiso

3.1. Imágenes y disponibilidad del producto

Si encuentra algún error, por favor, infórmenos para que podamos corregirlo lo antes posible para beneficio de todos los usuarios. Asimismo, le recomendamos que confirme que el nombre del producto sea el que desea al comprar cualquier producto en esta página.
Todos los pedidos de productos estarán sujetos a disponibilidad.

3.2. Procedimiento de compra

El procedimiento para la compra de productos a través de la Tienda Online del Sitio Web es el siguiente:

• El usuario añade productos al carrito;
• El usuario confirma que desea comprarlos en la página de la Tienda;
• El usuario se identifica y la dirección de envío/recepción;
• El usuario elige la forma de pago;
• El usuario paga a través de este método;
• El sitio web y su gestión validarán posteriormente, en un plazo máximo de 48 horas, la confirmación de dicho pago y su recepción.
• Los productos se envían a la dirección designada por el usuario.

3.4. Entrega y devoluciones de pedidos

Los productos adquiridos por el Usuario se enviarán a través de CTT. Los gastos de envío corren a cargo del sitio web y de su propietario para compras superiores a 100 € y para entregas dentro de Portugal.

Los pedidos se entregarán en la dirección de envío que el Usuario indique libremente en el formulario de pedido. Figu.pt y su propietario no asumirán ninguna responsabilidad más allá de la suya propia, en particular si el producto no se entrega debido a información inexacta o falsa proporcionada por el Usuario, o si la entrega no puede realizarse por causas ajenas a CTT, como la ausencia del destinatario.

Si el pedido se pierde por culpa del transportista, se deberá realizar una reclamación al transportista y solo se reembolsará al cliente el importe pagado o se realizará un nuevo envío después de que el transportista responda sobre el paradero del pedido.

Se permiten cambios dentro de los 14 días posteriores a la recepción. Sin embargo, el producto vendido no debe presentar señales de uso y debe devolverse tal como se envió, en su embalaje original.

El artículo a cambiar deberá ser enviado e identificado a:

Joyería Fio Singular, Estrada Monumental nº 456, tienda 7, 9000-250 Funchal

Los cambios se procesarán dentro de 5 a 10 días hábiles después de recibir el artículo, a excepción de los artículos personalizados que agregarán 10 días hábiles al plazo normal.

En caso de defecto, Figu.pt se compromete a sustituir el producto defectuoso por uno idéntico, siempre que esté disponible en stock. Si no es posible sustituirlo, se reembolsará el importe del producto o se le ofrecerá al usuario la opción de elegir otro producto con las mismas características.

En caso de cambio de artículo, el cliente deberá abonar el coste de envío para el reenvío del nuevo artículo.

Por razones de higiene, los pendientes no se pueden cambiar ni devolver.

No aceptamos devoluciones de piezas personalizadas o artículos hechos a medida a menos que tengan un defecto atribuible a Figu.

3.5 Retrasos en la entrega de pedidos

Los pedidos se envían a través de CTT. Figu no se responsabiliza si los pedidos tardan más de lo previsto. En caso de retraso, el cliente deberá esperar unos días más y presentar una reclamación en el mostrador de CTT, ya que el pedido podría entregarse (incluso con retraso).

Si el pedido se pierde por correo certificado, se deberá realizar una reclamación al transportista y solo se reembolsará al cliente el importe pagado o se realizará un nuevo envío después de que el transportista responda sobre el paradero del pedido.

3.6 Envíos internacionales

Los envíos a Europa y resto del mundo tienen un plazo de entrega de entre 5-15 días laborables, estando la entrega sujeta a los servicios postales y de transporte del destinatario.

4. Cancelación e ineficacia de las cláusulas

Si cualquiera de las cláusulas incluidas en estas Condiciones Generales fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectará tan sólo a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las presentes Condiciones Generales en todo lo demás y considerándose tal disposición, total o parcialmente, por no puesta.

5. Valores de los artículos

Figu se reserva el derecho a modificar los precios de los artículos sin previo aviso. Si se solicita un artículo en el sitio web a un precio inferior al precio de referencia debido a un error de la empresa, Figu se reserva el derecho a cancelar el pedido, quedando a discreción del cliente aceptar el nuevo precio. Todos los artículos están sujetos al tipo de IVA vigente.

6. Garantía del producto

Los productos adquiridos en el sitio web tienen una garantía de 3 años. Si el producto presenta algún defecto o anomalía de fabricación, se cambiará por uno idéntico o, si está agotado, por otro de igual valor. Los artículos de acero inoxidable y plata requieren un cuidado especial, por lo que, si se manipulan de forma negligente, la garantía no cubre el reemplazo. Nuestro comité técnico analizará cada caso.

7. Cupones y ofertas

Los cupones de descuento no son acumulables en una compra, a menos que se indique en la oferta que lo son.

8. Legislación aplicable

Las presentes Condiciones Generales se regirán e interpretarán de acuerdo con la legislación vigente en el Estado portugués.